Есть распространенная точка зрения о том, что социланые сети "убивают" наше время. Но если у вас есть бизнес, и вы желаете поддерживать постоянную связь со своими настоящими и потенциальными клиентами, социльные сети станут для вас самым что ни есть эффективным способом общения с массами. С помощью Twitter вы можете узнать реакцию на ваш новый товар или услугу, управлять рекламными кампаниями и событиями, и в соответствии с реакцией публики координировать свои действия на рынке.